Please use this identifier to cite or link to this item: https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/265
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorΣκούλης, Αθανάσιοςel
dc.date.accessioned2014-06-20T08:22:50Z-
dc.date.available2014-06-20T08:22:50Z-
dc.date.issued2014-06-20-
dc.identifier.urihttps://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/265-
dc.rightsΑναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/*
dc.subjectΤουριστικές επιχειρήσειςel
dc.subjectΝέες τεχνολογίεςel
dc.subjectΠληροφοριακά συστήματαel
dc.subjectΠληροφορικήel
dc.subjectΤηλεπικοινωνίαel
dc.subjectERPen
dc.subjectCRMen
dc.titleΠληροφοριακά συστήματα στην διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεωνel
heal.typebachelorThesis-
heal.classificationΠληροφοριακά συστήματα διοίκησηςel
heal.classificationΤουρισμόςel
heal.dateAvailable2024-01-10T23:15:31Z-
heal.languageel-
heal.accessfree-
heal.recordProviderΤ.Ε.Ι. Ηπείρουel
heal.publicationDate2005-03-
heal.abstractΟι νέες τεχνολογίες της Πληροφορικής, του Διαδικτύου και Τηλεπικοινωνιών ανοίγουν νέους ορίζοντες στην Τουριστική Αγορά, τόσο στο πλήθος και στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, όσο και συνολικά στον τρόπο εξυπηρέτησης του πελάτη. Οι σημαντικότερες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται, είναι: οι προηγμένες εφαρμογές λογισμικού (παραθυρικά περιβάλλοντα, βάσεις δεδομένων) οι υποδομές πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, το Διαδίκτυο (ιστοσελίδες, ηλεκτρονικό εμπόριο, b2b εφαρμογές), η ασύρματη επικοινωνία. Η ανάπτυξη των Π.Σ. και η εφαρμογή τους στις επιχειρήσεις συμβάλλει στην ανταγωνιστικότητά τους και στην αποτελεσματική ανταπόκρισή τους στις απαιτήσεις των π ελατών. Τ ο Π .Σ. είναι επομένως ένα επιχειρησιακό σύστημα, το οποίο επεξεργάζεται τα δεδομένα από το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης και παρέχει πληροφορίες στη διοίκηση, ώστε να ληφθούν γρήγορα σωστές και έγκυρες αποφάσεις. Τόσο για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις όσο και για τα Τουριστικά γραφεία τα Π.Σ. προσφέρουν ουσιαστικές λύσεις για το Front Office & Back Office Management. Πολλά από τα υπάρχοντα Π.Σ. που χρησιμοποιούνται στον ξενοδοχειακό τομέα, αντιμετωπίζουν τον κάθε τομέα της επιχείρησης ανεξάρτητα, στερώντας από την επιχείρηση τη δυνατότητα αυτόματης ροής και επεξεργασίας της πληροφορίας μεταξύ των τμημάτων. Η φιλοσοφία των συστημάτων ERP μπορεί να αποτελέσει ένα επιπλέον βήμα προς την οργάνωση των ξενοδοχείων, διότι ενοποιούν τις διαδικασίες που αφορούν πελάτες, προμηθευτές καθώς και όλη την παραγωγική λειτουργία της επιχείρησης.el
heal.advisorNameΑντωνιάδης, Νικόλαοςel
heal.academicPublisherΤ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Τηλεπληροφορικής και Διοίκησηςel
heal.academicPublisherIDteiep-
heal.numberOfPages84-
heal.fullTextAvailabilitytrue-
Appears in Collections:Προπτυχιακές εργασίες Τμ. Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε.

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
tlp_000216.pdfΠτυχιακή εργασία1.28 MBAdobe PDFView/Open
tlp_000216a.pdfΠαρουσίαση1.72 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons