Εισαγωγή στα CRM Systems και δημιουργία μιας επιχείρησης  με το Sugar CRM.

Σπαθαράκη, Νεκταρία

Please use this identifier to cite or link to this item: https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/5431

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Σπαθαράκη, Νεκταρία	el
dc.date.accessioned	2016-06-29T10:13:51Z	-
dc.date.available	2016-06-29T10:13:51Z	-
dc.date.issued	2016-06-29	-
dc.identifier.uri	https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/5431	-
dc.rights	Default License	-
dc.subject	CRM Systems	el
dc.subject	Sugar CRM	el
dc.title	Εισαγωγή στα CRM Systems και δημιουργία μιας επιχείρησης με το Sugar CRM.	el
heal.type	bachelorThesis	-
heal.generalDescription	Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε. - Α/Α 1424	el
heal.classification	Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης	el
heal.classification	Επιχειρησιακός σχεδιασμός	el
heal.dateAvailable	2024-01-11T01:00:08Z	-
heal.language	el	-
heal.access	free	-
heal.recordProvider	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου	el
heal.publicationDate	2016	-
heal.bibliographicCitation	Σπαθαράκη, Ν., 2016. Εισαγωγή στα CRM Systems και δημιουργία μιας επιχείρησης με το Sugar CRM. Πτυχιακή εργασία. Άρτα. Τ.Ε.Ι. Ηπείρου. Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε.	el
heal.abstract	Η παρούσα πτυχιακή εργασία δημιουργήθηκε με σκοπό να μελετήσει τα CRM συστήματα γνωστά με τον όρο συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Στο πρώτο κεφάλαιο της εργασίας μας θα μελετήσουμε τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, τις κατηγορίες από τις οποίες αποτελούνται, τις διαδικασίες τους καθώς και την ιστορική τους διαδρομή. Θα κλείσουμε αυτό το κεφάλαιο με το e-crm στην Ελλάδα. Στο επόμενο κεφάλαιο θα ορίσουμε τα συστήματα ανοικτού κώδικα μερικά από τα σημαντικότερα είναι: το vtiger, dynamics, zoho και hipergate. Στο κεφάλαιο 3ο θα συγκρίνουμε το sugar crm με άλλα συστήματα ανοικτού κώδικα για παράδειγμα το vtiger, zoho και το dynamics. Στο 4ο κεφάλαιο θα ασχοληθούμε με την εγκατάσταση του sugar crm τόσο σε δωρεάν όσο και σε πλήρη έκδοση. Στο 5ο κεφάλαιο θα παρουσιάσουμε έναν οδηγό χρήσης του sugar crm . Στη συνέχεια στο 6ο κεφάλαιο θα δημιουργήσουμε μια εικονική επιχείρηση για να δούμε τον τρόπο χρήσης των μενού του sugar crm. Στο τελευταίο κεφάλαιο θα δημιουργήσουμε ένα ερωτηματολόγιο για τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων.	el
heal.advisorName	Αγγέλης, Κωνσταντίνος	el
heal.academicPublisher	Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών, Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε.	el
heal.academicPublisherID	teiep	-
heal.numberOfPages	61	-
heal.fullTextAvailability	false	-
Appears in Collections:	Προπτυχιακές εργασίες Τμ. Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε.

Show simple item record

Files in This Item:

There are no files associated with this item.

Show simple item record

Repository of UOI "Olympias"