Please use this identifier to cite or link to this item:
https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/169Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Γιώτη, Παναγιώτα | el |
| dc.contributor.author | Κουτσούκου, Ελένη | el |
| dc.date.accessioned | 2014-06-16T10:24:23Z | - |
| dc.date.available | 2014-06-16T10:24:23Z | - |
| dc.date.issued | 2014-06-16 | - |
| dc.identifier.uri | https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/169 | - |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Στατιστικός έλεγχος διεργασίας | el |
| dc.subject | Πρότυπα ISO | el |
| dc.subject | Διοίκηση ολικής ποιότητας -- Νομοθεσία | el |
| dc.title | Συστήματα διασφάλισης ποιότητας. Μελέτη περίπτωσης κατασκευαστικών επιχειρήσεων και ξενοδοχειακών μονάδων | el |
| heal.type | bachelorThesis | - |
| heal.classification | Συστήματα διασφάλισης ποιότητας, Επιχειρήσεις -- Διοίκηση και οργάνωση, Ξενοδοχεία | el |
| heal.dateAvailable | 2024-01-10T22:59:35Z | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | free | - |
| heal.recordProvider | Τ.Ε.Ι. Ηπείρου | el |
| heal.publicationDate | 2006-11 | - |
| heal.abstract | Σε αυτήν την εργασία θα αναφερθούμε στα Συστήματα Διασφάλισης Ποιότητας. Ειδικότερα στο πρώτο κεφάλαιο θα αναλύσουμε την έννοια της ποιότητας κατά πόσο η καλή και η κακή ποιότητα επηρεάζει την επιχείρηση αλλά και τον καταναλωτή στις αγορές του. Στην συνέχεια θα κάνουμε μια ιστορική αναδρομή και θα μιλήσουμε για τους «δασκάλους της Ποιότητας»,τους ορισμούς που έδωσαν για την ποιότητα, που έδιναν έμφαση. Θα αναλύσουμε τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για να γίνει ο Στατιστικός Έλεγχος της Διεργασίας, τον κύκλο της διεργασίας και τον προγραμματισμό της ποιότητας της επιχείρησης σε ξεχωριστά κεφάλαια. Για να φτάσουμε στα Συστήματα Διασφάλισης της Ποιότητας, τα διάφορα πρότυπα (ISO) που χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις και τους φορείς Πιστοποιήσεις και Διαπιστεύσεις. Σε επόμενο κεφάλαιο θα αναλύσουμε την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και τον Μάνατζμεντ Ολικής Ποιότητας και αν έχει τελικά διαφορά με το Μάρκετινγκ Ολικής Ποιότητας. Στα πλαίσια της εργασίας αυτής κάναμε μια έρευνα σε κατασκευαστικές επιχειρήσεις και σε ξενοδοχειακές μονάδες που είναι πιστοποιημένες με ISO 9001:2000. Τέλος, παραθέτουμε το νομοθετικό πλαίσιο όπου στηρίζονται οι ξενοδοχειακές μονάδες και οι κατασκευαστικές επιχειρήσεις για την πιστοποίηση τους με ISO 9001:2000 από τους φορείς πιστοποίησης. | el |
| heal.advisorName | Φούντα, Αρετή | el |
| heal.academicPublisher | Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Τηλεπληροφορικής και Διοίκησης | el |
| heal.academicPublisherID | teiep | - |
| heal.numberOfPages | 78 | - |
| heal.fullTextAvailability | true | - |
| Appears in Collections: | Προπτυχιακές εργασίες Τμ. Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε. | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| tlp_000443.pdf | Πτυχιακή εργασία | 617.39 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
