Please use this identifier to cite or link to this item:
https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/12965Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Τρούλλος, Αντώνιος | el |
| dc.date.accessioned | 2021-07-01T07:42:58Z | - |
| dc.date.available | 2021-07-01T07:42:58Z | - |
| dc.date.issued | 2021-07-01 | - |
| dc.identifier.uri | https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/teiep/12965 | - |
| dc.rights | Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ελλάδα | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/gr/ | * |
| dc.subject | Επιχειρηματικότητα | el |
| dc.subject | Enterpreneurship | en |
| dc.title | Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η συμβολή της στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας. | el |
| heal.type | bachelorThesis | - |
| heal.generalDescription | 1743 | el |
| heal.classification | Διοίκηση ολικής ποιότητας | el |
| heal.classification | Total quality management | en |
| heal.dateAvailable | 2024-01-06T19:41:07Z | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | free | - |
| heal.recordProvider | Τ.Ε.Ι. Ηπείρου | el |
| heal.publicationDate | 2021-06-29 | - |
| heal.bibliographicCitation | Τρούλλος,Α. ,2021. Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η συμβολή της στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας. Πτυχιακή εργασία. Ηγουμενίτσα. ΤΕΙ Ηπείρου. Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. | el |
| heal.abstract | Στη παρούσα εργασία θα αναλυθεί η διοίκηση ολικής ποιότητας και η συμβολή της στην ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας. Ως μια ζωντανή οικονομική οντότητα, οι επιχειρήσεις χαρακτηρίζονται από ορισμένες ικανότητες και αδυναμίες που σχετίζονται με το περιβάλλον στο οποίο επιβιώνουν και αναπτύσσονται. Η ικανότητα της εταιρείας να παράγει και να παρέχει υπηρεσίες σε ολόκληρη την κοινότητα και ο βαθμός επιτυχίας της δείχνει την κερδοφορία της. Αυτή η ικανότητα μιας εταιρείας (και καθορίζει επίσης την αξία της) να αυξήσει τη φήμη της, τους πελάτες της, κ.λπ., έτσι ώστε τα κέρδη της να υπερβαίνουν συνήθως τα «κανονικά» κέρδη άλλων εταιρειών. Αυτό το επιπλέον κέρδος είναι η αξία της επιχείρησης, η οποία πρέπει να διερευνηθεί σε σχέση με την επιχείρηση και το περιβάλλον στο οποίο επιβιώνει και λειτουργεί, και επηρεάζει αποφασιστικά τις συνθήκες ύπαρξής της. Η ανάλυση του συγκεκριμένου θέματος έχει ενδιαφέρον διότι με την διοίκηση ολικής ποιότητας εξασφαλίζεται η καλύτερη δυνατή ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που δοθεί από την επιχείρηση στον πελάτη. Αρχικά, στο πρώτο μέρος, παρουσιάζεται η ποιότητα καθώς και η ευθύνη που έχει η επιχείρηση απέναντι στη ποιότητα. Επιπλέον, στο δεύτερο μέρος, παρουσιάζεται η διοίκηση ολικής ποιότητας, πως προέκυψε η ανάγκη πραγματοποίησής της, οι λόγοι και οι θεωρίες της. Επιπρόσθετα, το τρίτο μέρος περιλαμβάνει τις διαστάσεις της ΔΟΠ και η ικανοποίηση του πελάτη. Επίσης, στο τέταρτο μέρος, γίνεται αναφορά στα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την βελτίωση της ποιότητας. Στο πέμπτο κεφάλαιο αναφέρονται μερικά από τα συστήματα διασφάλισης της ποιότητας, όπως το ISO, το OHSAS και η έννοια της διαπίστευσης και της πιστοποίησης. Στο έκτο και τελευταίο μέρος, θα πραγματοποιηθεί μια μελέτη περίπτωσης για τη διοίκηση της ολικής ποιότητας στην πράξη στην εταιρεία εμφιαλώσεων ΒΙΚΟΣ Α.Ε όπου θα οδηγηθούμε σε κάποια συμπεράσματα. | el |
| heal.advisorName | Παπαδιονυσίου, Ευαγγελία | el |
| heal.academicPublisher | Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Κατεύθυνση Διοίκηση Επιχειρήσεων | el |
| heal.academicPublisherID | teiep | - |
| heal.numberOfPages | 98 | - |
| heal.fullTextAvailability | false | - |
| Appears in Collections: | Προπτυχιακές εργασίες Τμ. Διοίκησης Επιχειρήσεων-Κατεύθυνση Διοίκηση Επιχειρήσεων ΤΕΙ Ηπείρου | |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
This item is licensed under a Creative Commons License
