Please use this identifier to cite or link to this item:
https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/123456789/40294Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Μπέκα, Χριστίνα | el |
| dc.contributor.author | Beka, Xristina | en |
| dc.date.accessioned | 2026-07-28T07:45:19Z | - |
| dc.date.available | 2026-07-28T07:45:19Z | - |
| dc.identifier.uri | https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/123456789/40294 | - |
| dc.identifier.uri | http://dx.doi.org/10.26268/heal.uoi.19933 | - |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
| dc.subject | Αξιολόγηση | el |
| dc.subject | Ικανοποίηση | el |
| dc.subject | Evaluation | en |
| dc.subject | Satisfaction | en |
| dc.title | Αξιολόγηση της ικανοποίησης εθελοντών αιμοδοτών και η σχέση της με τη διατήρηση της εθελοντικής συμπεριφοράς | el |
| dc.title | Assessing the satisfaction of volunteer blood donors and its relationship with the maintenance of voluntary behavior | en |
| dc.type | masterThesis | en |
| heal.type | masterThesis | el |
| heal.type.en | Master thesis | en |
| heal.type.el | Μεταπτυχιακή εργασία | el |
| heal.classification | Εθελοντική αιμοδοσία | el |
| heal.language | el | el |
| heal.access | campus | el |
| heal.recordProvider | Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Επιστημών Υγείας | el |
| heal.publicationDate | 2026-06 | - |
| heal.abstract | Η εθελοντική αιμοδοσία αποτελεί θεμελιώδες στοιχείο της λειτουργίας των συστημάτων υγείας, καθώς διασφαλίζει την πρόσβαση σε έναν πολύτιμο και αναντικατάστατο θεραπευτικό πόρο. Η επάρκεια των αποθεμάτων αίματος εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συνεχή και σταθερή συμμετοχή των εθελοντών δοτών, γεγονός που καθιστά ιδιαίτερα σημαντική τη σε βάθος κατανόηση της εμπειρίας τους και του βαθμού ικανοποίησης που αποκομίζουν από τη διαδικασία Στο πλαίσιο αυτό, η παρούσα διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στην αποτίμηση της ικανοποίησης των αιμοδοτών και στη διερεύνηση του τρόπου με τον οποίο αυτή συνδέεται με τη διατήρηση της εθελοντικής αιμοδοσίας, αναδεικνύοντας τους παράγοντες που ενισχύουν ή αποδυναμώνουν τη δέσμευσή τους προς τη συνεχή προσφορά αίματος. Η έρευνα υλοποιήθηκε με ποσοτική, μη πειραματική και συσχετιστική προσέγγιση, χρησιμοποιώντας ένα δομημένο ερωτηματολόγιο που εξέτασε καίριες πτυχές της εμπειρίας των αιμοδοτών. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονταν η διαδικασία υποδοχής, ο βαθμός οργάνωσης της αιμοδοσίας, η ποιότητα της επικοινωνίας και της παρεχόμενης ιατρικής ενημέρωσης, η νοσηλευτική φροντίδα, η ταχύτητα εξυπηρέτησης και οι συνθήκες του φυσικού χώρου. Το δείγμα αποτέλεσαν εθελοντές αιμοδότες με προηγούμενη συμμετοχή σε οργανωμένες αιμοδοτικές δράσεις. Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω περιγραφικών και συσχετιστικών στατιστικών τεχνικών. Τα ευρήματα της έρευνας έδειξαν ότι οι αιμοδότες εμφανίζουν ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα συνολικής ικανοποίησης, αποδίδοντας πολύ θετικές αξιολογήσεις στη στάση και την επαγγελματική επάρκεια του προσωπικού, στο αίσθημα ασφάλειας που αποκόμισαν και στη γενικότερη ομαλή εξέλιξη της διαδικασίας. Παράγοντες όπως η καθαριότητα του χώρου, η ευγένεια των επαγγελματιών υγείας, η σαφής και επαρκής ενημέρωση, καθώς και οι μειωμένοι χρόνοι αναμονής φάνηκε να ενισχύουν ουσιαστικά την πρόθεση των δοτών να επιστρέψουν. Η θετική συσχέτιση ανάμεσα στην ικανοποίηση και τη διατήρηση των αιμοδοτών επιβεβαιώθηκε, υποδηλώνοντας ότι η ευχάριστη εμπειρία αποτελεί καθοριστικό στοιχείο για τη μακροχρόνια συνέχιση της εθελοντικής αιμοδοσίας. Η μελέτη καταλήγει ότι η αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών αιμοδοσίας, σε συνδυασμό με τη συστηματική παρακολούθηση της εμπειρίας των δοτών, μπορεί να συμβάλει καθοριστικά στη διατήρηση και ενίσχυση της εθελοντικής αιμοδοσίας. Προτείνονται στοχευμένες παρεμβάσεις που αφορούν τη βελτίωση της οργάνωσης, της επικοινωνίας και της συνολικής φροντίδας, με σκοπό την ενδυνάμωση της εμπιστοσύνης των αιμοδοτών και την ενίσχυση της μακροχρόνιας δέσμευσης τους. | el |
| heal.abstract | Voluntary blood donation is a fundamental component of healthcare systems, as it ensures access to a valuable and irreplaceable therapeutic resource. The adequacy of blood supplies depends largely on the continuous and consistent participation of volunteer donors, a fact that makes it particularly important to gain an in-depth understanding of their experience and the degree of satisfaction they derive from the process. In this context, this thesis focuses on assessing donor satisfaction and investigating how it relates to the continuation of voluntary blood donation, highlighting the factors that strengthen or weaken their commitment to continued blood donation. The study was conducted using a quantitative, non-experimental, and correlational approach, employing a structured questionnaire that examined key aspects of the blood donors’ experience. These included the reception process, the level of organization of the blood drive, the quality of communication and medical information provided, nursing care, speed of service, and the physical environment. The sample consisted of volunteer blood donors who had previously participated in organized blood donation events. Data analysis was performed using descriptive and correlational statistical techniques. The survey findings showed that blood donors reported particularly high levels of overall satisfaction, giving very positive ratings to the staff’s attitude and professional competence, the sense of safety they felt, and the smooth overall progress of the process. Factors such as the cleanliness of the facility, the courtesy of healthcare professionals, clear and adequate information, as well as reduced waiting times appeared to substantially reinforce donors’ intention to return. The positive correlation between satisfaction and donor retention was confirmed, suggesting that a positive experience is a key factor in the long-term continuation of voluntary blood donation. The study concludes that improving the quality of blood donation services, combined with systematic monitoring of the donor experience, can play a decisive role in retaining and strengthening voluntary blood donation. Targeted interventions are proposed to improve organization, communication, and overall care, with the aim of strengthening donors’ trust and reinforcing their long-term commitment. | en |
| heal.advisorName | Γκούβα, Μαίρη | el |
| heal.committeeMemberName | Μαντζούκας, Στέφανος | el |
| heal.committeeMemberName | Ζαγοριανάκου, Νεκταρία | - |
| heal.committeeMemberName | Γκούβα, Μαίρη | el |
| heal.academicPublisher | Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Επιστημών Υγείας. Τμήμα Νοσηλευτικής | el |
| heal.academicPublisherID | uoi | el |
| heal.numberOfPages | 105 σ. | el |
| heal.fullTextAvailability | true | - |
| Appears in Collections: | Διατριβές Μεταπτυχιακής Έρευνας (Masters) - ΝΟΣ | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Μ.Ε. Μπέκα Χριστίνα (2026).pdf | 947.63 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
