Please use this identifier to cite or link to this item:
https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/123456789/39888Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Ντάλλας, Θωμάς | el |
| dc.date.accessioned | 2026-03-16T13:18:04Z | - |
| dc.date.available | 2026-03-16T13:18:04Z | - |
| dc.identifier.uri | https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/123456789/39888 | - |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
| dc.subject | Ναυτιλία | el |
| dc.subject | Πληροφοριακά συστήματα | el |
| dc.subject | RMM | en |
| dc.subject | Συστήματα | el |
| dc.title | Εφαρμογή RMM (Remote Monitoring & Management) υπηρεσίας σε ναυτιλιακή εταιρεία | el |
| heal.type | bachelorThesis | - |
| heal.type.en | Bachelor thesis | en |
| heal.type.el | Προπτυχιακή/Διπλωματική εργασία | el |
| heal.classification | Πληροφοριακά συστήματα - RMM | - |
| heal.classification | Ναυτιλία - Τεχνολογικές καινοτομίες | - |
| heal.dateAvailable | 2026-03-16T13:19:04Z | - |
| heal.language | el | - |
| heal.access | free | - |
| heal.recordProvider | Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών. Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών | el |
| heal.publicationDate | 2026 | - |
| heal.abstract | Η παρούσα πτυχιακή εργασία εξετάζει την εφαρμογή και αξιολόγηση ενός συστήματος Remote Monitoring & Management (RMM), μελετώντας την πλατφόρμα NinjaOne σε πραγματικό περιβάλλον μίας ναυτιλιακής εταιρείας. Στόχος είναι να τεκμηριωθεί κατά πόσο η κεντρική διαχείριση συσκευών και συστημάτων βελτιώνει την ορατότητα και τη προσβασιμότητα, μειώνει τον μέσο χρόνο αποκατάστασης, αυξάνει τη συμμόρφωση ενημερώσεων (patch compliance) και αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες υποστήριξης. Η μεθοδολογία περιλαμβάνει ανάπτυξη σε συστήματα γραφείων και πλοίων, τον ορισμό πολιτικών και προτύπων, εγκατάσταση εφαρμογής σε κάθε σύστημα (agent) για την επικοινωνία με το σύστημα διαχείρισης, ρύθμιση αυτοματισμών (patching, scripting, απομακρυσμένη πρόσβαση) και χρήση του συστήματος διαχείρισης αιτημάτων (ticketing). Στο πρώτο κεφάλαιο, αναλύεται το RMM σύστημα, οι λόγοι ύπαρξης του σε εταιρικά περιβάλλοντα, καθώς και η εφαρμογή της πλατφόρμας NinjaOne στην ναυτιλία. Στο δεύτερο κεφάλαιο, γίνεται σύγκριση με άλλα εργαλεία RMM, αναφέρονται οι λόγοι επιλογής και υλοποίησης του συγκεκριμένου συστήματος, καθώς και οι βασικές λειτουργίες του NinjaOne. Παρουσιάζονται οι ανάγκες και οι προκλήσεις στην εφαρμογή του συστήματος και γίνεται σύγκριση με άλλες RMM λύσεις, αιτιολογώντας την επιλογή του NinjaOne. Στο τρίτο κεφάλαιο, η εργασία δίνει έμφαση στις ιδιαιτερότητες της εφαρμογής ενός RMM συστήματος σε ναυτιλιακή εταιρεία, τη προσαρμογή και εκπαίδευση της ομάδας υποστήριξης, καθώς και των προκλήσεων που αναδύονται από την εφαρμογή του. Στο τέταρτο κεφάλαιο, εξετάζονται τα επιχειρησιακά οφέλη, μέσω της απόδοσης της λειτουργικότητας, της μείωσης χρόνου επίλυσης προβλημάτων και την αύξηση της αξιοπιστίας της εταιρείας. Στο πέμπτο κεφάλαιο, αναλύεται λεπτομερώς η μελέτη περίπτωσης – υλοποίησης του RMM συστήματος NinjaOne σε ναυτιλιακή εταιρεία, η συνολική διαδικασία εγκατάστασης καθώς και δυσκολίες και προβλήματα που παρουσιάστηκαν και ο τρόπος επίλυσής τους. Στο έκτο κεφάλαιο, επιθεωρείται το μέλλον των RMM συστημάτων, οι επιπλέον επιλογές, όπως και τα σχέδια της εταιρείας για πλήρη εκμετάλλευση των περαιτέρω δυνατοτήτων των εργαλείων που παρέχει το NinjaOne. Τέλος, στο έβδομο κεφάλαιο, διατυπώνονται τα συνολικά συμπεράσματα, καταλήγοντας ότι η αυτοματοποίηση και η απομακρυσμένη παρακολούθηση των συστημάτων γίνεται αναγκαία για την ψηφιακή εποχή της ναυτιλίας. | el |
| heal.advisorName | Αντωνιάδης, Νικόλαος | el |
| heal.committeeMemberName | Λιαροκάπης, Δημήτριος | el |
| heal.committeeMemberName | Φουτσιτζή, Γεωργία | el |
| heal.academicPublisher | Τμήμα Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών | el |
| heal.academicPublisherID | uoi | - |
| heal.fullTextAvailability | true | - |
| Appears in Collections: | Προπτυχιακές εργασίες Τμ. Μηχανικών Πληροφορικής Τ.Ε. | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| ΝΤΑΛΛΑΣ ΘΩΜΑΣ - ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ.pdf | 1.13 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
