1. Repository of OAI
  2. ΑΠΟΘΕΤΗΡΙΟ "ΟΛΥΜΠΙΑΣ"
  3. Σχολή Οικονομικών και Διοικητικών Επιστημών
  4. Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής
  5. Διατριβές Μεταπτυχιακής Έρευνας (Masters) - ΛΧ
Ελληνικά   English  
Please use this identifier to cite or link to this item: https://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/123456789/39781
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorΚόντη, Αγαθήel
dc.contributor.authorKonti, Agathien
dc.date.accessioned2026-02-19T07:22:17Z-
dc.date.available2026-02-19T07:22:17Z-
dc.identifier.urihttps://olympias.lib.uoi.gr/jspui/handle/123456789/39781-
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectΨηφιακός μετασχηματισμόςel
dc.subjectΔημόσια διοίκησηel
dc.subjectΠοιότητα δημόσιων υπηρεσιώνel
dc.subjectΔιαφάνειαel
dc.subjectΕμπιστοσύνη πολιτώνel
dc.subjectGov.gren
dc.subjectDigital transformationen
dc.subjectPublic administrationen
dc.subjectQuality of public servicesen
dc.subjectTransparencyen
dc.subjectCitizens's trusten
dc.titleΗ ψηφιοποίηση της Δημόσιας Διοίκησης στην Ελλάδα και οι επιπτώσεις στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Μελέτη περίπτωσης του Gov.grel
dc.titleThe Digital Transformation of Public Administration in Greece and Its Impact on Human Resource Management: The Case Study of Gov.gren
dc.typemasterThesisen
heal.typemasterThesisel
heal.type.enMaster thesisen
heal.type.elΜεταπτυχιακή εργασίαel
heal.classificationΕλλάδα -- Πολιτική και διακυβέρνησηel
heal.classificationΗλεκτρονική Διακυβέρνησηel
heal.classificationΔιοίκηση και οργάνωση προσωπικούel
heal.dateAvailable2026-02-19T07:23:17Z-
heal.languageelel
heal.accessfreeel
heal.recordProviderΠανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Οικονομικών και Διοικητικών Επιστημώνel
heal.recordProviderΤμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικήςel
heal.publicationDate2026-02-
heal.bibliographicCitationAPAen
heal.abstractΟ ψηφιακός μετασχηματισμός της Δημόσιας Διοίκησης αποτελεί βασικό άξονα σύγχρονων διοικητικών μεταρρυθμίσεων, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών, τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ενίσχυση της διαφάνειας και της εμπιστοσύνης των πολιτών. Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό της ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης και τις επιπτώσεις του στη λειτουργία των δημόσιων υπηρεσιών και στη σχέση κράτους–πολίτη. Σκοπός της έρευνας είναι η διερεύνηση της επίδρασης της ψηφιοποίησης στην ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των δημόσιων υπηρεσιών, στη διαφάνεια και τη λογοδοσία, καθώς και ο ρόλος των ψηφιακών δεξιοτήτων, της ετοιμότητας του ανθρώπινου δυναμικού και των δυσκολιών που συνοδεύουν την ψηφιακή μετάβαση. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη μελέτη περίπτωσης της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης gov.gr. Η εργασία βασίζεται σε ποιοτική μεθοδολογική προσέγγιση, με τη χρήση ερωτηματολογίων και γραπτών συνεντεύξεων. Τα ευρήματα αναδεικνύουν ότι η ψηφιοποίηση έχει συμβάλει στη βελτίωση της λειτουργίας και της προσβασιμότητας των δημόσιων υπηρεσιών, ενώ παράλληλα ενισχύει τη διαφάνεια και τη λογοδοσία. Ωστόσο, αναδεικνύεται ότι η επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων, την οργανωσιακή ετοιμότητα και την αντιμετώπιση του ψηφιακού χάσματος. Συνολικά, η εργασία καταλήγει στο συμπέρασμα ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός της Δημόσιας Διοίκησης στην Ελλάδα βρίσκεται σε εξέλιξη και απαιτεί ολιστική και ανθρωποκεντρική προσέγγιση για τη δημιουργία δημόσιας αξίας.el
heal.abstractThe digital transformation of Public Administration constitutes a key pillar of contemporary administrative reforms, aiming to improve the quality of public services, reduce bureaucracy, and enhance transparency and citizens’ trust. This master’s thesis examines the digital transformation of the Greek Public Administration and its impact on the functioning of public services and the relationship between the state and citizens. The purpose of the research is to investigate the effect of digitalization on the quality and effectiveness of public services, transparency and accountability, as well as the role of digital skills, human resource readiness, and the challenges accompanying the digital transition. Particular emphasis is placed on the case study of the Unified Digital Portal gov.gr. The study adopts a qualitative methodological approach, using questionnaires and written interviews as data collection tools. The findings indicate that digitalization has contributed to improving the functioning and accessibility of public services, while also strengthening transparency and accountability. However, the results highlight that the success of digital transformation largely depends on the development of digital skills, organizational readiness, and the effective addressing of the digital divide. Overall, the thesis concludes that the digital transformation of Public Administration in Greece is an ongoing process that requires a holistic and human-centered approach in order to create public value.en
heal.advisorNameΚαραμάνης, Κωνσταντίνοςel
heal.committeeMemberNameΚόλιας, Γεώργιοςel
heal.committeeMemberNameΓαράφας, Γεώργιοςel
heal.academicPublisherΠανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Οικονομικών και Διοικητικών Επιστημών. Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικήςel
heal.academicPublisherΤμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικήςel
heal.academicPublisherIDuoiel
heal.numberOfPages146el
heal.fullTextAvailabilitytrue-
Appears in Collections:Διατριβές Μεταπτυχιακής Έρευνας (Masters) - ΛΧ

Show simple item record
Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Μ.Ε. Κόντη Αγαθή (2026).pdf2.88 MBAdobe PDFView/Open
Show simple item record  


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons